Vale, mentira, si que me ha llegado lo del cambio, pero era otro email que no había visto... Esto es más o menos lo que pone:


Teoricamente no tendría que dar ningun problema :-s
 

Pero con el segundo email, alegan que ha sido anulado, basandose en problemas de cobro, o por deseo del consumidor. Es decir, que de cambio nada.

Nos van a torear, y me da que nos quedamos sin nada... en fin.

espero que no tengáis ningun problema...

Con lo bien que parecía que iva esto!

Seguramente todo esto lo hagan para cansaros y que os olvidéis del Samsung, espero que al final salga bien.

 Hola.

Tengo una duda:

No tendríamos la obligación de adelantar la diferencia del dinero, para exigir el cambio por el modelo sustitutivo, no?

Gracias.

Despues de 20 minutos hablando con la encantadora asistenta de atención al cliente. Me decido a comprar la versión en negro. Si hubiese problemas con la fnac, se los devuelvo (compre dos en plata) y santas pascuas...

Pero para mi sorpresa han retirado el P3 de su catalago web, siendome imposible el intercambio... En fin, a volver a llamar, me estan empezando a cabrear, si ya habian conseguido que no los comprase comics, por el mal estado en el que los tienen, al final van a conseguir que no quiera volver a entrar en sus tiendas...

Un saludo.

Que mal royo...

Volvi a llamar, y le dije a la encantadora asistenta de la atención al cliente, que me guiara por la pagina, hasta el punto en donde podría encargar el P3. El cual habia que buscar con el buscador, ya que en el arbol de productos no estaba disponible.

He tenido que adelantar la diferencia, la cual en teoría me devuelven, tras avisarles de la recepción del MP3. Si no lo devuelven en 7 días los devuelvo y una lastima...

A ver si hay suerte.

bufff... menuda historia, yo tambien tuve rollos con la fnac con un portátil fujitso (que si la garantia es del sat, que si la garantía es de la fnac...)

ánimo compañero

Bueno ya tengo los dos P3, que había encargado en plata.

Después de desembolsar la diferencia. Me han dicho que esta me la compensan en 5 días. Teniendo dos de margen para devolverlos.

¿Alguién sabe de una situación parecida? ¿No intentarán columpiarse con los plazos para que acabe pagando la versión completa ó me quede sin ellos?

Por cierto: Sorprendente lo pequeño de los paquetes. ¿Qué van embutidos? Ya que no los abrire hasta que no confirme el reingreso por parte de la Fnac.

yo los recibí (en negro puesto que en plata se supone que no habían ¿?) hoy hace una semana, ayer llamé para ver qué pasaba conn el abono de la diferencia y me dijeron que tuviera un poco de paciencia  y me esperara hasta el lunes o martes (se cumplirán 11 o 12 días) así están las cosas.

Pues solo se tiene 7 días para devolver el producto.

 Qué te iba a decir, cuando te hagan el abono avisa. Plisss.

Por cierto hoy volveré a llamar. A ver que me cuenta otra de las encantadoras trabajadoras del Fnac.

Me han ingresado la diferencia. Argh, por fin. A todos los que lo compraron en gris, que lo intenten, porque al final han reingresado la diferencia.

A la a estrenarlo...xd

También a mí me han ingresado la diferencia, les ha costado lo suyo, concretamente 15 días, pero ya está.

ahora a esperar a que en los Reyes lo pueda desembalar.